Algemene voorwaarden (30/10/2023)
- Door een bestelling te plaatsen geeft de klant te kennen dat de klant met de algemene voorwaarden akkoord is.
- De bestellingen worden, tenzij anders aangegeven, binnen een termijn van 7 dagen opgestuurd.
- Alle vermelding van prijzen zijn in euro’s en inclusief btw.
- Bezorgkosten binnen Nederland en Europa zijn standaard bedragen met een handeling toeslag.
- Groene Takken is niet verantwoordelijk voor verloren, verdwaalde of beschadigde bestellingen.
- Groene Takken houdt het recht om de prijzen aan te passen.
- Betaalopdrachten voor iDeal, de bank- en giro- instellingen zijn voor eigen risico voor de klant.
- Groene Takken heeft, in het geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de bestelling te op te schorten.
- Groene Takken biedt de klant op het geleverde Eetbaar Hout (geënte stam) een jaar garantie vanaf aankoopdatum. Als Eetbaar Hout volgens de teelthandleiding is verzorgd, en na het uitsluiten van extreme en onverwachte weersomstandigheden, nog geen oogst zichtbaar is krijgt de klant eerst uitgebreid advies. Als er nog steeds geen zichtbare oogst is na het opvolgen van het advies
kan de stam geruild worden voor een vergelijkbaar exemplaar. Verzendkosten worden gedeeld tussen klant en Groene Takken. - Paddenstoelbroed (deuvelbroed, strobroed en kweekpakketten) wordt vervangen met een vergelijkbaar product als er sprake is van besmetting of verkeerde omstandigheden tijdens de opslag bij Groene Takken.
- Groene Takken is niet verantwoordelijk voor het gevolg van ongelukken tijdens demonstraties of workshops.
- Groene Takken is niet aansprakelijk voor het ontstaan van gezondheidsklachten als gevolg van het consumeren of drinken van producten verkocht door Groene Takken.
- Groene Takken kan niet aansprakelijk gesteld worden voor informatie die anders dan de aangegeven doeleinden worden toegepast.
- Alle voorlichting en informatie verstrekt door Groene Takken is gegeven op basis van huidige kennis en ervaring. Groene Takken is niet verantwoordelijk voor het niet geven of toepassen van informatie die bij het bedrijf nog niet bekend is.
Privacy (30/10/2023)
- Deze website valt onder het recht en de regels van Nederland en wordt gehost door een bedrijf met een adres in Nederland.
- Groene Takken is verantwoordelijk voor alle informatie op de website van Groene Takken.
- Deze website is met de programma WordPress ontworpen en in 2022 aangepast door MergenMetz. Gekoppeld aan de website en webwinkel is de programma Mollie. Mollie zorgt voor een fatsoenlijk bestelformulier en voor het uitvoering van de betalingen. Groene Takken bewaart de bestellingen voor enkele maanden (afh. van het product) voor het geval dat er klachten of vragen van klanten zijn. De gegevens worden niet voor andere doeleinden gebruikt en worden niet aan derden doorgegeven.
- Persoonlijke gegevens (email en naam) worden gebruikt voor:
- het versturen van een nieuwsbrief. Geïnteresseerden kunnen zelf in-en uitschrijven. De gegevens worden niet voor andere doeleinden gebruikt.
- het uitvoeren van een opdracht of gezamenlijk project. De gegevens worden digitaal bewaard in een computer en op een externe harde schijf, niet in de cloud. Een papieren dossier wordt gemaakt voor elke klant en/of project en in een kast bewaard totdat de relevantie hiervan verdwenen is. De gegevens worden niet zonder toestemming met derden gedeeld.
- Alle andere software dat in de toekomst gebruikt wordt voor het (verbeteren van het) functioneren van de website zal niet worden ingezet om persoonlijke gegevens te verzamelen en door te spelen naar derde partijen. Cookies worden uitsluitend gebruikt voor het analyseren van data.
Groene Takken gelooft in een eerlijke en transparante werkwijze. In het geval dat informatie niet correct is en/of informatie verbeterd kan worden kan een geïnteresseerde contact opnemen met Groene Takken (zie contactgegevens)
